歡迎訪問昆山市第一人民醫(yī)院 今天是
2019年11月4日下午，昆山市一院在友誼院區(qū)行政四樓會(huì)議室召開工休座談會(huì)，共12個(gè)病區(qū)22名患友及家屬參加了本次會(huì)議，會(huì)議由黨政辦陶娟副主任主持，友誼院區(qū)黨政辦、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、門診部、后勤保障處等職能科室負(fù)責(zé)人共同參加。
會(huì)議征求了患者及家屬對(duì)我院提出意見和建議，與會(huì)人員知無(wú)不言，普遍反映醫(yī)院以病人為中心，醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情周到，技術(shù)過硬。同時(shí)也有部分患者及家屬對(duì)醫(yī)院的服務(wù)提出了中肯的意見和建議，如住院病房電梯等候時(shí)間長(zhǎng)、食堂伙食質(zhì)量差、價(jià)格貴、停車難及部分醫(yī)務(wù)人員診療服務(wù)不積極主動(dòng)、服務(wù)態(tài)度不好等，針對(duì)以上問題，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人認(rèn)真地一一記錄下來(lái)并作現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)。
會(huì)末，主持人對(duì)與會(huì)人員表示誠(chéng)摯感謝。健康需要醫(yī)護(hù)、患者、家屬保持同樣的認(rèn)知和信念！患友們因?yàn)橹С趾驼J(rèn)可才會(huì)真誠(chéng)地提出工作中的意見建議，是對(duì)我院工作的鞭策。我們一定會(huì)始終堅(jiān)持傾聽患者心聲，了解訴求，從而去持續(xù)改進(jìn)，努力提供更高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
